Confidentialité

Avec cette déclaration de confidentialité, nous informons sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités et de notre site web www.multimondo.ch. Nous précisons notamment pourquoi, comment et où nous traitons quelles données personnelles. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Pour des activités et des tâches individuelles ou supplémentaires, d'autres déclarations de confidentialité ainsi que d'autres documents juridiques tels que les conditions générales de vente (CGV), les conditions d'utilisation ou les conditions de participation peuvent s'appliquer.

La déclaration de protection des données est rédigée en allemand et en français. La version allemande fait foi.

1. Coordonnées de contact

Responsabilité du traitement des données personnelles :
Association Multimondo Neumarktstrasse 64, 2503 Biel/Bienne Rue du Marché-Neuf 64, 2503 Biel/Bienne
info@multimondo.ch

Nous indiquons s'il existe d'autres responsables du traitement des données personnelles dans des cas individuels.

2. Termes et bases juridiques

2.1 Termes

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont nous traitons les données personnelles.

Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des méthodes utilisés, tels que la collecte, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, l'extraction, la divulgation, l'acquisition, l'enregistrement, la collecte, la suppression, la divulgation, l'organisation, le stockage, la modification, la diffusion, la liaison, la destruction et l'utilisation des données personnelles.

2.2 Bases juridiques

Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et l'Ordonnance sur la protection des données (OPD).

3. Nature, étendue et but

Nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exercice permanent, convivial, sûr et fiable de nos activités. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories de données de base et de contact, de données de navigation et de dispositif, de données de contenu, de métadonnées, de données d'utilisation, de données de localisation, de données de vente ainsi que de données contractuelles et de paiement.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à chaque objectif ou à chaque objectif spécifique ou légalement requis. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont anonymisées ou effacées.

Nous pouvons faire traiter des données personnelles par des tiers. Nous pouvons traiter ou transmettre des données personnelles en commun avec des tiers. Ces tiers sont notamment des fournisseurs spécialisés dont nous utilisons les services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.

Nous traitons généralement les données personnelles uniquement avec le consentement des personnes concernées. Si le traitement est autorisé pour d'autres raisons juridiques, nous pouvons renoncer à obtenir un consentement. Par exemple, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement pour exécuter un contrat, pour respecter des obligations légales ou pour préserver des intérêts légitimes.

Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons de sources accessibles au public ou que nous recueillons dans le cadre de nos activités, dans la mesure où un tel traitement est légalement autorisé.

4. Communication

Nous traitons des données afin de pouvoir communiquer avec des tiers. Dans ce cadre, nous traitons notamment les données transmises par une personne concernée lors de la prise de contact, par exemple par courrier postal ou électronique. Nous pouvons stocker de telles données dans un carnet d'adresses ou des outils similaires.

Les tiers qui transmettent des données sur d'autres personnes sont tenus de garantir la protection des données à ces personnes concernées. Cela inclut notamment la garantie de l'exactitude des données personnelles transmises.

5. Candidatures

Nous traitons des données personnelles concernant les candidats dans la mesure où elles sont nécessaires pour évaluer l'aptitude à un emploi ou pour l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles requises proviennent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous pouvons publier des offres d'emploi avec l'aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des plateformes en ligne.

Nous traitons également les données personnelles que les candidats nous fournissent volontairement ou publient, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature, ainsi que dans des profils en ligne.

Nous pouvons permettre aux candidats de déposer leurs informations dans notre pool de talents afin de les prendre en compte pour d'éventuels postes vacants à l'avenir. Nous pouvons également utiliser ces informations pour maintenir le contact et fournir des mises à jour. Si nous considérons qu'un candidat est potentiellement adéquat pour un poste vacant en fonction des informations fournies, nous pouvons informer le candidat en conséquence.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité des données personnelles adapté au risque respectif. Nos mesures visent notamment à assurer la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité des données absolue.

L'accès à notre site web et à nos autres présences en ligne se fait via un chiffrement de transport (SSL/TLS, notamment avec le protocole HTTPS). La plupart des navigateurs indiquent le chiffrement de transport par un petit cadenas dans la barre d'adresse.

Notre communication numérique est soumise à la surveillance de masse sans motif ni suspicion par les autorités de sécurité en Suisse, en Europe, aux États-Unis et dans d'autres pays. Nous n'avons aucun contrôle direct sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les services de police et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure que des personnes concernées spécifiques soient surveillées de manière ciblée.

7. Données personnelles à l'étranger

Nous traitons généralement les données personnelles en Suisse. Cependant, nous pouvons également divulguer ou exporter des données personnelles vers d'autres pays, en particulier pour les y traiter.

Nous pouvons divulguer des données personnelles à tous les pays et territoires de la planète ainsi qu'à d'autres endroits dans l'univers, tant que la législation locale assure une protection adéquate des données conformément à une décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans des pays dont la législation ne garantit pas une protection adéquate des données si d'autres garanties appropriées sont en place. Une protection adéquate peut être assurée, par exemple, par des accords contractuels appropriés, sur la base de clauses contractuelles standard ou d'autres garanties appropriées. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays sans protection adéquate si les conditions spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur les garanties éventuelles ou fournissons une copie des garanties.

8. Droits des personnes concernées

8.1 Demandes de protection des données

Nous accordons à toutes les personnes concernées tous les droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

Droit d'accès : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant, et le cas échéant, quelles sont ces données personnelles. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et assurer la transparence. Cela inclut les données personnelles traitées en tant que telles, ainsi que des informations sur le but du traitement, la durée de conservation, la divulgation éventuelle ou l'exportation de données vers d'autres pays, et l'origine des données personnelles, entre autres.

Correction et limitation : Les personnes concernées peuvent faire corriger les données personnelles incorrectes, compléter les données incomplètes et limiter le traitement de leurs données.

Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression des données personnelles ("droit à l'oubli") et s'opposer au traitement de leurs données à l'avenir.

Remise des données et portabilité des données : Les personnes concernées peuvent demander la remise des données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons reporter, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans les limites légales. Nous pouvons informer les personnes concernées des éventuelles conditions à remplir pour exercer leurs droits en matière de protection des données. Par exemple, nous pouvons refuser tout ou partie de l'accès en raison de secrets commerciaux ou de la protection d'autres personnes. Nous pouvons également refuser la suppression de données personnelles en raison d'obligations légales de conservation, en tout ou en partie, par exemple.

Nous pouvons prévoir des frais exceptionnels pour l'exercice des droits. Nous informons préalablement les personnes concernées de tout frais éventuel.

Nous sommes tenus d'identifier de manière appropriée les personnes concernées qui demandent des informations ou exercent d'autres droits en matière de protection des données. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

8.2 Recours juridique

Les personnes concernées ont le droit d'exercer leurs droits en matière de protection des données par voie légale ou de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

L'autorité de surveillance en matière de protection des données pour les plaintes des personnes concernées contre les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le délégué fédéral à la protection des données et à la transparence (FDPIC).

9. Utilisation du site Web

9.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies - qu'il s'agisse de cookies propres (cookies de première partie) ou de cookies tiers, dont nous utilisons les services (cookies de tiers) - sont des données stockées dans le navigateur. De telles données stockées ne doivent pas nécessairement se limiter à des cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés dans le navigateur temporairement en tant que "cookies de session" ou pour une période déterminée en tant que cookies permanents. Les "cookies de session" sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé. Les cookies permanents ont une durée de stockage spécifique. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite sur notre site Web et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site Web. Les cookies permanents peuvent également être utilisés, par exemple, pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en totalité ou en partie dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Web risque éventuellement de ne plus être disponible dans son intégralité. Nous demandons - au moins si et dans la mesure où cela est nécessaire - activement le consentement explicite à l'utilisation de cookies.

Pour de nombreux services utilisant des cookies pour la mesure du succès et de la portée ou pour la publicité, une opposition générale ("Opt-out") est possible via les AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

9.2 Journalisation

Nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site Web et à notre présence en ligne, dans la mesure où elles sont transmises à notre infrastructure numérique lors de tels accès : date et heure incluant le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation incluant l'interface utilisateur et la version, navigateur incluant la langue et la version, sous-page individuelle de notre site Web appelée incluant la quantité de données transférées, dernière page Web visitée dans la même fenêtre de navigateur (référent ou referrer).

Nous enregistrons de telles informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour fournir de manière permanente, conviviale et fiable notre présence en ligne. Ces informations sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données - y compris par des tiers ou avec l'aide de tiers.

9.3 Pixels espions

Nous pouvons intégrer des pixels espions dans notre présence en ligne. Les pixels espions sont également appelés balises Web. Avec les pixels espions - y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services - il s'agit généralement de petites images invisibles ou de scripts formulés en JavaScript, qui sont automatiquement récupérés lors de l'accès à notre présence en ligne. Les pixels espions peuvent au moins enregistrer les mêmes informations que dans les fichiers journaux.

10. Notifications et communications

Nous envoyons des notifications et des communications par e-mail et via d'autres canaux de communication tels que les messages instantanés ou les SMS.

10.1 Mesure du succès et de la portée

Les notifications et les communications peuvent contenir des liens Web ou des pixels espions qui enregistrent si une notification individuelle a été ouverte et quels liens Web ont été cliqués. De tels liens Web et pixels espions peuvent également enregistrer l'utilisation de notifications et de communications de manière personnelle. Nous avons besoin de cette collecte statistique d'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications de manière efficace, conviviale et permanente, sécurisée et fiable, en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

10.2 Consentement et opposition

Vous devez généralement consentir expressément à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, sauf si l'utilisation est autorisée pour d'autres raisons juridiques. Pour un éventuel consentement, nous utilisons de préférence la procédure du "Double Opt-in", ce qui signifie que vous recevez un e-mail avec un lien Web que vous devez cliquer pour confirmer, afin qu'aucun abus par des tiers non autorisés ne puisse se produire. Nous pouvons enregistrer de tels consentements, y compris l'adresse IP ainsi que la date et l'heure, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez généralement vous opposer à la réception de notifications et de communications telles que des bulletins d'information à tout moment. Avec une telle opposition, vous pouvez également vous opposer à la collecte statistique d'utilisation pour la mesure du succès et de la portée. Sous réserve des notifications et communications nécessaires en relation avec nos activités et opérations.

10.3 Prestataires de services pour les notifications et les communications

Nous envoyons des notifications et des communications à l'aide de prestataires de services spécialisés.
Nous utilisons en particulier :

  • Mailchimp : Plateforme de communication ; Fournisseur : The Rocket Science Group LLC DBA Mailchimp (USA) filiale de Intuit Inc. (USA) ; Informations sur la confidentialité : Déclaration de confidentialité (Intuit) y compris les "Country and Region-Specific Terms", "Foire aux questions sur la confidentialité chez Mailchimp", "Mailchimp et les transferts de données européennes", "Sécurité", Politique en matière de cookies, "Demandes de droits de confidentialité", "Dispositions légales" .

11. Réseaux sociaux

Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de communiquer avec les personnes intéressées et de les informer sur nos activités. En relation avec ces plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales d'utilisation (CGU), les conditions d'utilisation, ainsi que les politiques de confidentialité et autres dispositions des exploitants de ces plateformes s'appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, notamment le droit à l'information.

12. Services de tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent notamment d'intégrer des fonctionnalités et du contenu dans notre site Web. Lors de cette intégration, les services utilisés enregistrent temporairement au moins les adresses IP des utilisateurs pour des raisons techniques.

Pour des raisons de sécurité, de statistiques et de technique, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données liées à nos activités et opérations de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il peut s'agir, par exemple, de données de performance ou d'utilisation nécessaires pour fournir le service concerné.

Nous utilisons notamment :

12.1 Infrastructure numérique

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour accéder à l'infrastructure numérique nécessaire à nos activités. Cela comprend notamment les services d'hébergement et de stockage fournis par des fournisseurs sélectionnés.

Nous utilisons notamment :

  • METANET : Hébergement ; Fournisseur : METANET AG (Suisse). Informations sur la confidentialité : politique de confidentialité, Mesures techniques et organisationnelles.

12.2 Planification des rendez-vous

Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la planification en ligne des rendez-vous, par exemple pour les réunions. Les conditions d'utilisation ou les politiques de confidentialité des services utilisés peuvent également s'appliquer en complément à cette politique de confidentialité, le cas échéant.

12.3 Conférences audio et vidéo

Nous utilisons des services spécialisés de conférences audio et vidéo pour communiquer en ligne. Cela nous permet, par exemple, de tenir des réunions virtuelles ou de dispenser des cours en ligne et des webinaires. La participation à des conférences audio et vidéo est soumise aux dispositions légales des différents services, telles que les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation.

Nous recommandons de désactiver le microphone par défaut et de flouter l'arrière-plan ou d'afficher un arrière-plan virtuel en fonction de la situation personnelle lors de la participation à des conférences audio ou vidéo.

12.4 Collaboration en ligne

Nous utilisons des services de tiers pour faciliter la collaboration en ligne. Les conditions d'utilisation ou les politiques de confidentialité des services utilisés peuvent également s'appliquer en complément à cette politique de confidentialité, le cas échéant.

Nous utilisons notamment :

  • Microsoft Teams : Plateforme de collaboration productive, notamment avec des conférences audio et vidéo. Fournisseur : Microsoft. Informations spécifiques à Teams : "Confidentialité et Microsoft Teams".

12.5 Matériel cartographique

Nous utilisons des services de tiers pour intégrer des cartes à notre site Web.

Nous utilisons notamment :

  • Google Maps, y compris Google Maps Platform : Service de cartographie. Fournisseur : Google. Informations spécifiques à Google Maps : "Comment Google utilise les informations de localisation".

12.6 Publicité

Nous utilisons la possibilité de diffuser des publicités ciblées pour nos activités et nos initiatives sur des plateformes tierces telles que les réseaux sociaux et les moteurs de recherche.

Nous utilisons notamment :

  • Publicité Facebook (Facebook Ads) : Publicité sur les réseaux sociaux. Fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres sociétés du groupe Meta (notamment aux États-Unis). Informations sur la confidentialité : "Remarketing et ciblage".

  • Publicité Google (Google Ads) : Publicité sur les moteurs de recherche. Fournisseur : Google. Informations spécifiques à Google Ads : "Publicité".

  • Publicité Instagram (Instagram Ads) : Publicité sur les réseaux sociaux. Fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d'autres sociétés du groupe Meta (notamment aux États-Unis). Informations sur la confidentialité : "Remarketing et ciblage".

13. Mesure du succès et de la portée

Nous cherchons à déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons mesurer le succès et la portée de nos activités ainsi que l'impact des liens externes vers notre site Web. Nous pouvons également tester et comparer l'utilisation de différentes parties ou versions de notre offre en ligne (méthode "A/B Testing"). Les résultats de cette mesure nous permettent notamment de corriger les erreurs, de renforcer les contenus populaires ou d'apporter des améliorations à notre offre en ligne.

Nous utilisons notamment :

  • Matomo : Mesure du succès et de la portée. Fournisseur : Matomo (logiciel open source libre). Informations sur la confidentialité : Utilisation sur infrastructure serveur propre et avec des adresses IP pseudonymisées.

14. Dispositions finales

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité avec le générateur de politique de confidentialité de Datenschutzpartner.

Nous pouvons modifier et compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons de ces modifications et ajouts de manière appropriée, notamment en publiant la politique de confidentialité actuelle sur notre site Web.